經典專欄-經典之美

行千里而不勞者,行於無人之地也。《註一》

林佩莉學姐

孫子兵法與歐洲精品管理策略研究

上兵伐謀:精品策略《註二》(行千里而不勞者,行於無人之地也。)獨特性,所以不
     與人競爭。
其次伐交:時尚策略(廣告費用高,疲於奔命,壽命短。)交際與外交要用到許多經
     費。
其次伐兵:併購策略(風險高,融合不易,犧牲許多人。)失去原企業的DNA、密碼與
     文化。
其下攻城:代工策略(利潤微薄,血汗工廠。)殖民地的剝削,有如沒有思考的機器
     人。

       很少人願意去了解『孫子兵法』,因為覺得是兵書,所以大部份的人不想碰,覺得跟自己沒關係。事實上,兵法就是人生與事業的經營,我們的生命舞台就是戰場,但這戰場不是要你拼得血淋淋、你死我活或兩敗俱傷,因為『破國』是最次之的,『不戰而屈人之兵』才是上上兵法。為什麼你會累?因為你要與許多人競爭,而且百分之八十以上的人都是人云亦云,這個就是典型的紅海,也是百分之八十以上地球的企業模式。然而人性是自然的,是nature的,是藍海。可偏偏人的大腦機制喜歡一窩蜂,就像機械裝製一樣。

  太陽劇團的團長曾經對他的團員說:要突破,就不要四處看,看前面就對了!(If you want to do a breakthrough, don’t look around ~ look ahead.)45歲時回台大商學院就讀EMBA課程,也是因為想著,要將我的企業帶至何方?我學易學了十年,『易』就像我的鎮心之寶。引領我度過許多事業的黑暗期,在不斷的思索西方哈佛的大企業管理學個案時,我曾比對我們古代的經典如『易經』、『孫子兵法』、『老子』等,是否能成為21世紀管理學的顯學?就在這樣想的同時,宇宙確實也為我找來了歐洲的精品管理學先趨們。法國商學院台灣的合夥人白婷院長正好聘請歐洲精品之教授團隊~曾任法國高等商學院ESSEC校長多明尼克・夏代爾博士,前法國Armani, Ralph Lauren總裁丹尼斯・莫瑞瑟教授,與LV之父文森・柏斯汀博士來台授課《註三》,這是歐洲精品學在台灣的破冰之旅。

  在歐洲百年精品的策略裡,有21條顛覆一般及傳統管理學的法則《註四》。這些條文在我們祖先留下的兵法策略中就有了,如孫子兵法用間篇:『成功出於眾者先知也,先知者,不可取於鬼神,不可象於事,不可驗於度』《註五》。告訴我們一個成功者就是一個『知未明,觀未見』者,然而成功者到底必需具備什麼條件呢?到底怎樣的企業經營才是孫子兵法所說的『行千里而不勞者,行於無人之地也』之境界呢?

  走別人沒走的路叫Leader, 不叫General (一般管理階層、總經理或將軍)。以下我們來解釋一下孫子兵法的經營法則:

一、『不可取於鬼神』:不要相信權威、專家或外來的顧問公司,因為那些人根本不會
  了解你與你的企業,企業創造者的DNA才是真正的核心價值,也是產品的生命力與
  故事主角,少了原創性就失焦了,甚至荒腔走板。

二、『不可象於事』:不需要去學別人或模仿其它雷同、類似的商品或企業,要獨一無
  二,世界上一個Apple公司就好了,不需要第二家,不需要複制品,人也一樣,所以
  要創造新的遊戲規則。

三、『不可驗於度』:要創新,就要丟掉慣性思考與舊思維,不要老用過去或別人的經
  驗值。經濟學家凱因斯(John Maynard Keynes)說:人世間最困難的事,不在於說
  服大眾接受新事物、新觀念,而是怎麼樣使他們忘掉過去舊想法。

  孫子兵法虛實篇說:『故善戰者致人而不致於人』。所以善經營者是站在未來引領現在的,是主導趨勢的,而不是跟隨在後頭的,當你知道你的未來是什麼?你就會走出一條獨一的路,這也就是我們今日所討論的標題:『行千里而不勞者,行於無人之地也』。一個沒有競爭對手,也無須打敗競爭對手的藍海企業。

參考書目:詹茂焜教授著『孫子商道』。
     法國文森・柏斯汀教授著『精品策略』。
     台灣百年精品ViP領袖管理學院課程。

 


《註一》孫子兵法虛實篇
行千里而不勞者,行於無人之地也;攻而必取者,攻其所不守也。守而必固者,守其所必攻也。故善攻者,敵不知其所守;善守者,敵不知其所攻。微乎微乎,至於無形;神乎神乎,至於無聲,故能為敵之司命。
《註二》孫子兵法謀攻篇
孫子曰: 夫用兵之法,全國為上,破國次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。 是故百戰百勝,非善之善也;不戰而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
《註三》台灣ViP品牌領袖學院白婷院長提供
Dr. Dominique XARDEL(多明尼克・夏代爾
被榮譽稱為國際行銷“之父”,曾任法國高等商學院ESSEC校長,在近50年的教學生涯中,他是世界各地500強CEO的導師。
Dr. Vincent Bastien(文森・巴斯汀
巴黎HEC商學院精品學之父——前LV、YSL首席執行官文森・巴斯汀教授的品牌管理課程。
Denis Morisset(丹尼斯・莫瑞瑟
ESSEC國際奢侈品品牌管理MBA商學院執行董事,前法國Armani, Ralph Lauren總裁。
《註四》
The Luxury Strategy written by Vincent Bastien
精品策略反傳統行銷共21條法則(Luxury marketing anti-laws)
1、Forget about positioning.
2、Don’t pander to your customer wishes.
3、Keep non-enthusiasts out.
4、Don’t respond to rising demand.
5、Dominate the client.
6、Make it difficult for clients to buy.
7、Protect clients from non-clients, the big from the small.
8、Do not sell.
9、Do not test.
10、Your product must not be perfect.
11、Do not look for cost reduction, look for added value.
12、Luxury sets the price, price does not set luxury.
13、Raise your prices as time goes on.
14、Keep raising the average price of the product range.
15、The presumed price should always seem higher than the actual price.
16、Keep stars out of your advertising.
17、The role of advertising is not to sell.
18、Communicate to those whom you are not targeting.
19、Don’t relocate your factories.
20、Do not implement group synergies.
21、Keep consultants out of your core business.
《註五》
孫子兵法用間篇:成功出於眾者先知也,先知者,不可取於鬼神,不可象於事,不可驗於度。